Ver entrevista en vídeo:
🎙️ Sobre el episodio
Traer visitas mediante Google está bien, pero ¿qué sucede después?
Pues obviamente, necesitamos que tengan una buena experiencia dentro de nuestro sitio, y sobre todo, que compren si vendemos productos o servicios.
Así que, para hablar de conversión y experiencia de usuario, hoy contamos con María Sánchez, consultora de CRO y UX en la agencia Webpositer, y que nos detallará algunos de los sesgos más importantes para persuadir a nuestros usuarios.
🛠️ Recursos mencionados
Suite para usabilidad
Plugins para «X usuarios mirando»
Plugins para WooComerce
- Woocommerce Free Gift
- Woocommerce Free Card
- Woocommerce All discounts
- Woocommerce pre-sale, time offer & expiring System
- Woocommerce Dynamic Pricing & Discounts
- Woocommerce Volume Discounts Coupons
- Woocommerce-points-and-rewards
📑 Índice de preguntas
Minutajes para YouTube. Si escuchas podcast, añádele 1 minuto y 30 segundos más.
- 00:00 Bienvenida
- 00:37 ¿Qué es el efecto halo?
- 02:31 ¿Cómo conseguir una primera impresión positiva?
- 03:32 Fuentes de inspiración para diseños web
- 04:42 ¿Cómo plantear cambios de diseño?
- 07:27 ¿Debemos espiar a la competencia?
- 08:27 ¿Cuál es el principio de prueba social?
- 11:42 ¿Cómo incentivamos las reseñas positivas?
- 14:31 ¿Qué es el principio de escasez?
- 17:57 Estrategia de Booking con la aversión a la pérdida
- 22:12 Estrategias de post-venta
- 24:46 ¿Qué relación guarda la conversión con la UX?
- 26:32 ¿Cómo podemos evaluar la experiencia de usuario?
- 29:43 ¿Qué es el usability-hub?
- 31:13 Caso real de cambio positivo en UX
- 35:46 Caso real de cambio positivo en CRO
- 39:32 ¿Dónde poner los testimonios de una web?
Me encanto este episodio, muy completo y útil.