Qué productos son rentables en tiendas online

Estos días he estado investigando posibles nichos para montar nuevas tiendas online con afiliación o dropshipping, pero durante la búsqueda me he cuestionado en numerosas ocasiones lo siguiente: ¿qué producto vender en mi eCommerce?

Para contestarme he recopilado varios datos de los productos más vendidos online y he analizado sus similitudes y diferencias. Como resultado he obtenido una serie de incógnitas que me ayudan muchísimo a ver qué nicho es rentable y cuál no. Así que, ya que el trabajo está hecho, procedo a mostraros y explicaros cada una de las preguntas que te ayudarán a decidir de qué hacer tu próxima tienda online.

¿La gente necesita probarlos para decidir?

Esta es la primera pregunta que puse porque en mi familia, al menos, es un factor muy importante en la decisión de compra. Mi padres, por ejemplo, visitan el catálogo online de tiendas conocidas de ropa pero solo para hacerse una idea de lo que comprar en la tienda física, porque hasta que no se lo prueben no se atreven a realizar el proceso de compra.

Este problema puede solucionarse si colocas muchas imágenes de personas diferentes, para que el cliente pueda identificarse con alguno de ellos. En varias ocasiones mi madre me ha dicho: “Emilio, ¿a mí me queda igual que a la de la fotografía?” Porque no se sentía identificada con ella. Un fallo común en las tiendas online es mostrar únicamente diferentes colores, cuando también es importante mostrar diferentes personas como modelos.

También puede ser muy efectivo una garantía de devolución en caso de que no le guste o un cambio de talla sin que esto suponga un coste adicional.

ecommerce

Pongamos un caso opuesto. “El Cluedo”. Un juego de mesa siempre es igual y no tenemos que probarlo con nuestras manos para averiguar si es bueno o no, o si nos va a quedar bien. Con que sepamos su contenido y el funcionamiento será suficiente, por lo que es ideal para venderlo online, pues bastará texto, imágenes y vídeos para convencer. Esto también se puede aplicar, por ejemplo, a estos otros objetos:

  • Libros físicos y electrónicos
  • Música
  • Videojuegos
  • Películas
  • Juguetes

¿Se pueden conseguir fácilmente en tiendas físicas?

Si es difícil encontrarlo en tiendas físicas la gente optará más por comprarlo online. Por ejemplo, accesorios de una serie de televisión muy famosa u objetos que no se venden en tu país. En definitiva, productos originales.

También es algo que noto cuando me junto con mis amigos y hablamos sobre qué regalarle a alguien en su cumpleaños. Normalmente el tema de conversación . Os pongo varios ejemplos reales:

  • Teclado muy grande con teclas luminosas. Regalado a alguien que juega mucho al LOL. Yo, desde luego, nunca he visto un teclado así en tiendas físicas.
  • Póster de Tomorrow Land.
  • Merchandising de videojuegos. He visto algunos en tiendas GAME y, además, muy caros.

¿El transporte será muy caro?

Si es un producto grande (un sofá, por ejemplo) los clientes se preocuparán por el precio final del producto y podría rechazar la idea de comprar el producto desde una tienda online.

Para solventar esto podemos colocar ofertas en gastos de envío, aunque si usas afiliados eso depende de la tienda que escojas para usar afiliación.

¿Hay ofertas exclusivas?

Las ventas online realizadas durante el Black Friday o Cyber Monday correspondieron a casi el 50%.

Esto fue posible gracias a la atención que los eCommerce le dieron a estos dos días tan especiales en los que la intención de compra se dispara.

transporte

No obstante, un estudio de Forbes demostró que las personas no compran online mayoritariamente para encontrar precios bajos (aunque, por supuestísimo, influye en un porcentaje considerable de clientes. Entre un 18%-24% según la revista Forbes).

Otro ejemplo real, también de mis amigos. En numerosas ocasiones pasan fotografías por WhatsApp de productos que han visto online a buen precio (generalmente relacionado con el fútbol. Equipaciones y zapatillas sobre todo). No son productos exclusivos y hacen falta probárselos para saber si te van a quedar realmente bien, pero el precio que es mejor que al de la tienda física, provoca inevitablemente que las compras online en este sector aumenten.

¿Hay muchos modelos?

Si vamos a vender un tipo de producto que abarca muchos modelos (por ejemplo, cámaras Sony, televisiones LG, tablets, operadoras móviles, portátiles…) puede convertirse tanto en una ventaja como en un inconveniente. Todo depende de cómo lo trates.

Mi consejo es que dediques una sección tanto a información objetiva como a reviews (opiniones/reseñas) y que los artículos sean de gran calidad.

Y no es capricho mío, porque el 79% de los consumidores consultan reviews antes de realizar la compra. Si las encuentran en tu tienda, dentro de la ficha de información, tendrás cierta ventaja respecto a tus competidores.

Como nuestros posibles clientes deben decidirse por varios modelos, les resultará de gran ayuda lo siguiente:

  • Tablas comparativas
  • Calificación y nota global de cada modelo
  • Producto estrella y destacado para los indecisos
  • Pros y contras de cada modelo
  • Sección de más vendidos
  • Sección de mejor valorados por consumidores

¡Tenlo en cuenta! Somos nosotros los que debemos hacer un esfuerzo por lograr ventas, por lo que hay que facilitar el proceso de compra al máximo 😉 .

¿Gastará mucho tiempo comprando?

“¡No tengo tiempo!” “¡No puedo, lo siento, es que no tengo tiempo!” “¡Uf, tiempo libre! ¿Eso qué es?”

Los consumidores en Internet no tienen tiempo para nada. Así que estos tips van a venir genial para evitar que se frustren y abandonen tu tienda online, independientemente del producto que vendas:

  • Envío rápido. eBay pone en algunos productos ese texto en verde y la verdad es que anima mucho a comprarlo. Y si es gratis ya ni te cuento 😀 .

batidora

  • Formulario con pocas casillas
  • Evita la necesidad de registrarse
  • ¿Seis, siete, ocho o más pasos para completar el proceso de compra? Paaaasssssoooo… Con que el cliente ingrese sus datos y los confirme es suficiente 😉
  • Buscador y menú con categorías

Esto se puede observar muy bien en el auge presentado en las tiendas online para comprar tickets de avión, tren, etc. Es muy cómodo conseguir un billete a buen precio y sin complicaciones.

Y aquí terminan mis seis recomendaciones que debéis tener en cuenta antes de animaros a montar un eCommerce. Y tú, ¿tienes otra cosa que no pierdes de vista antes de buscar un nicho?

16 comentarios
  1. 2 Diciembre, 2014
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    • 3 Diciembre, 2014
  2. 2 Diciembre, 2014
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  5. 9 Diciembre, 2014
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    • 21 Febrero, 2016
  7. 29 Junio, 2016
    • 2 Julio, 2016

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